Groupe LCI Serafec

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Maintenance & dépannage Service après-vente

Grâce à nos compétences et à notre expertise, notre équipe vous assure un service de maintenance préventive et corrective de premier ordre dans les secteurs suivants :

cuisson-rouge

Cuisson

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Froid

laverie-rouge

Laverie

ventilation-rouge

Ventilation

ventilation-rouge

Inox

Nos techniciens interviennent très rapidement sur site. Équipés d’une tablette connectée à notre système informatique, ils accèdent facilement au parc matériel de chaque client : ils identifient ainsi la fiche technique du matériel défectueux et les documentations utiles, établissent un diagnostic sur site et assurent l’intervention grâce au stock de pièces détachées de première urgence disponible dans leurs véhicules.

Notre équipe technique est prête à intervenir
dès que vous nous appelez :
Agence 06 au 04.92.08.03.13
et Agence 83 au 04.94.23.26.43,
avec un délai d'intervention allant de 2 à 24 heures.

La réactivité et la fiabilité de notre Service Après-Vente sont largement appréciées par les professionnels. Ils ont rapidement compris qu’au-delà de l’achat de matériel, ce qui importait vraiment était la capacité du fournisseur à maintenir une assistance sans faille et continue.

Que ce soit dans le domaine CHR, collectivité ou autres, il est tout simplement impensable d’interrompre le service en raison d’une panne.
C’est la raison pour laquelle nous vous proposons un contrat de maintenance très efficace, peu importe la marque de vos équipements ou l’installateur.

Les Objectifs de la Maintenance

Nos Contrats

C’est une évidence, un matériel bien entretenu permet de limiter l’apparition de dysfonctionnement ainsi maîtriser votre budget. Voilà pourquoi le groupe LCI-SERAFEC vous propose 3 engagements adaptées à vos niveaux d’exigence et besoins.

Le Contrat F3 pour suivre uniquement les équipements à maintenir régulièrement ! Visite préventive

Le Contrat F2 pour un accompagnement adapté à vos besoins ! Comprend les avantages du Contrat F3 + Main d’œuvre + Déplacement

Le Contrat F1 pour un accompagnement complet dans vos projets ! Comprend les avantages du Contrats F2 + Pièces détachées

Outil de Gestion

Pour nous permettre d’assurer la maintenance de vos équipements à tout moment, nous avons développé un outil de gestion de la maintenance, pour nous permettre de :

Technicien SAV

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